還記得蘋果公司的標志圖案是什么嗎？對于這個問題，估計很多人都會立即脫口而出：“不就是個咬了一口的蘋果嘛！”但是且慢，你真的能準確地記起這個標志具體的特征，并把它畫在紙上嗎？前段時間，加州大學的心理學家們就在大學生被試中進行了這樣一個實驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這項任務(wù)其實比人們預(yù)想的要困難得多：在85位被試當中，能夠準確畫出蘋果logo特征的人，竟然只有一個。

這項有關(guān)視覺記憶的研究近日發(fā)表在《實驗心理學季刊》（The Quarterly Journal of Experimental Psychology）上[1]。實驗主要分為“回憶”和“再認”兩部分。在“回憶”部分，研究者要求被試在白紙上畫下自己記憶中的蘋果圖標，并在任務(wù)進行前后分別評價自己對完成任務(wù)的自信程度。此后，研究者對被試提交的圖標繪畫進行了14個方面的準確性評價，并進行了打分。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管被試在進行繪畫之前很有自信，但他們的表現(xiàn)卻相當糟糕。很多人都在各種細節(jié)上犯了錯誤，比如把原本向內(nèi)凹陷的底部畫成了平底，給蘋果加上了原本不存在的果柄，畫反了葉子的方向等等。在滿分為14分的準確性打分中，被試們平均的得分只有7分左右。這其中，蘋果用戶的表現(xiàn)稍好一些，但他們的平均得分也只有8.27。只有一人在14項細節(jié)特征上都沒有犯錯，犯錯在3處或3處以下的也只有7個人。

部分被試憑記憶畫出的蘋果商標圖案。圖片來自原論文。

在“再認”部分的實驗中，研究人員對原始的蘋果圖標進行了一些微調(diào)，創(chuàng)造出了一系列形狀、方向略有差別的圖標。接下來，研究者們要求被試從這些圖標中挑出正確的蘋果標志，并且也讓他們對完成任務(wù)的自信程度進行了評價。在這項任務(wù)中，被試的表現(xiàn)依然不盡如人意，只有不到一半（47%）的人選出了正確的蘋果圖標。

哪個才是真正的蘋果logo？其實上面這些都不是。圖片來自原論文。

這項研究發(fā)現(xiàn)，盡管蘋果商標設(shè)計得很簡潔、很醒目，而且在生活中經(jīng)常出現(xiàn)，但人們對它的細節(jié)卻不會留下準確的印象。研究者認為，人們經(jīng)�？梢钥吹竭@些標志，但他們不會對圖案的細節(jié)加以關(guān)注，因此也就不會形成相應(yīng)的記憶。這些logo非常常見，很容易找到，而且除了區(qū)分山寨版以外，也沒有什么必要去認真鑒定它們的細節(jié)，因此這些細節(jié)會被人腦忽略也是可以理解的。此外，人們對回憶商標任務(wù)的過分自信也是易得性直覺（availability heuristic）的體現(xiàn)，人們對這些商標圖案感覺非常熟悉，因此他們也很容易高估自己對它們細節(jié)的了解（關(guān)于易得性直覺，詳情請看：地球調(diào)成振動模式？你又被易得性直覺欺騙了）。