創(chuàng)新層出不窮，這是金融業(yè)經(jīng)久不衰的原因所在。但是，近年來一些不法分子將“創(chuàng)新”的手法用在了他處，動起了歪心思。

　　近年來，中國銀聯(lián)不斷接到商戶及持卡人投訴，稱有單位或個人通過非法使用銀聯(lián)商標、虛假宣稱獲得中國銀聯(lián)授權(quán)、假扮中國銀聯(lián)工作人員甚至私刻中國銀聯(lián)公章等方式，騙取商戶信任推銷其POS機具或移動刷卡設備，謀取不正當利益。經(jīng)查，這些單位或個人多為第三方收單機構(gòu)的外包服務機構(gòu)，甚至是層層外包的機構(gòu)或個人。

　　今年“3·15”前夕，上海市工商局公布了10個侵害消費者權(quán)益的典型案例，其中濟南道諾信息科技有限公司冒用銀聯(lián)標識、偽造中國銀聯(lián)授權(quán)書以拓展POS機業(yè)務的違法行為被曝光和查處。

　　自2014年1月起，明知銀聯(lián)和UnionPay銀聯(lián)等標識系中國銀聯(lián)的注冊商標，濟南道諾信息科技有限公司在經(jīng)營活動中擅自在其經(jīng)營場所的招牌、員工的工號牌、名片、宣傳資料、《特約商戶POS機服務協(xié)議》等載體上使用銀聯(lián)和UnionPay銀聯(lián)等標識，并用“中國銀聯(lián)上海分公司”的名義偽造授權(quán)書以拓展業(yè)務。

　　經(jīng)商標權(quán)利人中國銀聯(lián)股份有限公司確認，從未授權(quán)濟南道諾公司使用上述銀聯(lián)注冊商標，也未許可中國銀聯(lián)的外包機構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)其使用上述銀聯(lián)注冊商標。經(jīng)查，當事人通過上述擅自使用銀聯(lián)注冊商標的行為，已向上海市內(nèi)的商戶推廣安裝了334臺POS機，違法經(jīng)營額為6萬元。當事人的行為構(gòu)成侵犯注冊商標專用權(quán)的行為。上海市工商部門依法對其作出責令停止侵權(quán)行為及罰款的行政處罰。

　　除上海以外，去年6月，中國銀聯(lián)先后收到其他地區(qū)商戶針對濟南道諾公司的投訴，稱該公司存在擅用銀聯(lián)商標、涉嫌冒用銀聯(lián)名義開展收單業(yè)務、偽造“中國銀聯(lián)上海分公司”公章簽發(fā)授權(quán)書等行為，而POS機經(jīng)常無法使用，對商戶的正常經(jīng)營造成嚴重影響。同時還發(fā)現(xiàn)，該公司先后在武漢、重慶、成都、南京成立了分公司，中國銀聯(lián)已就該公司的違法行為向當?shù)毓ど�、公安機關(guān)舉報，各地執(zhí)法機關(guān)已陸續(xù)立案并處罰。

　　工商執(zhí)法人員介紹，上述行為不僅侵犯了中國銀聯(lián)的商標專用權(quán)，更對商戶的資金安全、消費者權(quán)益及用卡安全造成了極大威脅。

　　這些收單外包機構(gòu)假冒銀聯(lián)名義獲得商戶信任，違規(guī)布放的POS機，往往不遵守國家有關(guān)POS機管理的規(guī)定，機具不能經(jīng)常使用，或是刷卡信息交換出錯，可能造成消費者被扣款而商戶卻不能正常收到錢款的狀況。有的收單外包機構(gòu)騙取商戶大量的機具押金和交易資金后卷款潛逃，使商戶蒙受巨額損失。由于這些收單外包機構(gòu)往往不向商戶告知真實的第三方收單機構(gòu)，導致商戶維權(quán)困難。

　　此前，有報道稱，去年2月福州一名商戶使用非法第三方機構(gòu)的POS機導致18萬元營業(yè)額不翼而飛，其后臺密碼遭不法分子竊取，并被修改了關(guān)聯(lián)銀行卡，18萬元營業(yè)額被轉(zhuǎn)至他人銀行卡。同月，該商戶的朋友中有4人出現(xiàn)這種情況，損失近60萬元。據(jù)介紹，這類非法第三方機構(gòu)在當?shù)厝嗣胥y行沒有備案，受害者要追回存款難度很大。

　　假冒銀聯(lián)公司的行為，對于第三方支付機構(gòu)及合規(guī)的外包機構(gòu)也構(gòu)成不正當競爭，甚至擾亂了整個支付市場的秩序。

　　有的收單外包機構(gòu)將真實的商戶信息完全掌握在自己手中，不將商戶入網(wǎng)協(xié)議提供給收單機構(gòu)，也不向收單機構(gòu)提供真實的商戶信息，甚至利用自身平臺，智能化變造交易類型或交易渠道，目的就是規(guī)避收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)的監(jiān)測，使中國銀聯(lián)無法根據(jù)監(jiān)控規(guī)則及時發(fā)現(xiàn)欺詐交易，加大了銀聯(lián)卡交易的安全風險。

　　據(jù)了解，中國銀聯(lián)負責銀聯(lián)卡的跨行轉(zhuǎn)接，中國銀聯(lián)本身不生產(chǎn)、不銷售、不布放POS機具及各種移動刷卡設備。中國銀聯(lián)提醒，商戶如需安裝POS機具，成為銀聯(lián)卡特約商戶，請務必選擇正規(guī)銀行或中國人民銀行公布的具有“銀行卡收單”支付牌照的第三方收單機構(gòu)。正規(guī)收單機構(gòu)在為商戶安裝POS機過程中只收取少量機具押金或機具費用，其他維護及耗材等費用會在服務協(xié)議中約定清楚；而非法支付機構(gòu)則往往以低廉的刷卡手續(xù)費為誘餌騙取商戶安裝其所提供的POS機，但是后續(xù)資金能否入賬等都存在較大不確定性。

　　中國銀聯(lián)提醒廣大收單外包機構(gòu)，應嚴格按照中國銀聯(lián)的業(yè)務和品牌規(guī)則，規(guī)范使用銀聯(lián)商標。對于超出授權(quán)范圍，濫用銀聯(lián)商標的行為，中國銀聯(lián)將采取向工商機關(guān)投訴、向公安機關(guān)舉報，或民事訴訟的方式追究當事人的法律責任。