“在手機(jī)上用掃碼軟件掃商品的條形碼，卻顯示‘沒有找到相關(guān)產(chǎn)品’，我是買到假貨了嗎？”市民王小姐日前致電黨報(bào)熱線稱，她在網(wǎng)上購買了一箱進(jìn)口紅酒，但收到貨后用手機(jī)掃描條形碼卻沒有任何信息顯示。當(dāng)她向賣家投訴，認(rèn)為自己買了假貨時(shí)，賣家卻強(qiáng)調(diào)紅酒肯定是正品，并提供了鑒別證書、海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單等證明�！艾F(xiàn)在我都糊涂了，掃描條形碼到底能不能辨別真?zhèn)文�？”王小姐表示很疑惑�?/p>

記者在采訪中了解到，像王小姐一樣，購物時(shí)有掃碼習(xí)慣的市民不在少數(shù)�！艾F(xiàn)在買東西已經(jīng)習(xí)慣先用手機(jī)掃一掃了，一方面可以比較價(jià)格，另一方面可以辨別真?zhèn)��！笔忻駞窍壬�說。據(jù)了解，當(dāng)下不少市民的手機(jī)上都裝有一個(gè)甚至多個(gè)能夠掃描條形碼的軟件，購置商品前先掃碼已經(jīng)成為他們的下意識(shí)行為�！拔也荒艽_定掃碼是不是能夠辨別真假，但是一般商品在掃碼后能夠顯示出相關(guān)產(chǎn)地、價(jià)格等信息，可信度總歸會(huì)高一些。所以在購買商品時(shí)，我會(huì)優(yōu)先考慮能通過掃碼顯示信息的商品�！笔忻駝⑿〗阏f。

為了驗(yàn)證掃碼軟件的可信度，記者做了一個(gè)試驗(yàn)，在正規(guī)超市購買了一瓶紅酒、一瓶沐浴露和一盒進(jìn)口巧克力，分別用3種不同的掃碼軟件掃描，結(jié)果顯示，有一款掃碼軟件掃不出進(jìn)口巧克力的相關(guān)信息。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？能掃描出信息的商品就是正品，反之則是假貨，這種說法靠譜嗎？“條形碼能夠體現(xiàn)商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、品種等內(nèi)容，其主要作用是追溯商品的信息，并不能完全靠條形碼來確認(rèn)真?zhèn)�。”�?jù)從事軟件開發(fā)工作的小鄭介紹，目前市民所用的掃碼軟件，大多是企業(yè)開發(fā)，并非官方數(shù)據(jù)，其本質(zhì)是依賴其后臺(tái)所建立的軟件數(shù)據(jù)庫，如果數(shù)據(jù)庫里暫時(shí)沒有儲(chǔ)存相關(guān)產(chǎn)品的信息，那么在使用掃碼軟件掃商品時(shí)，即使是正品商品，也會(huì)出現(xiàn)掃不出任何信息的情況。同樣，如果生產(chǎn)假貨的不法商家盜取了正規(guī)商家的條形碼，那么消費(fèi)者即使掃描到信息也有可能是假貨。

熱線提醒，在購物時(shí)，不能將條形碼掃描結(jié)果作為辨別商品真假的唯一參考，在發(fā)現(xiàn)商品的掃碼信息空白或查詢結(jié)果與實(shí)際標(biāo)注不符時(shí)，最好向商家咨詢，加以驗(yàn)證后再?zèng)Q定是否購買。