文件依據(jù)：

《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令[2007]第504號）

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號）

資質(zhì)許可：

一、由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部實施的資質(zhì)許可

物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)

二、由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳實施的資質(zhì)許可

物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)

三、由州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局實施的資質(zhì)許可

物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級暫定資質(zhì)

資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣500萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，物業(yè)管理師不少于3人；

4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：

（1）多層住宅200萬平方米；

（2）高層住宅100萬平方米；

（3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；

（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。

5.建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。    

物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣300萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，物業(yè)管理師不少于2人；

4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：

（1）多層住宅100萬平方米；

（2）高層住宅50萬平方米；

（3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；

（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。

5.建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣50萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，物業(yè)管理師不少于1人；

4.有委托的物業(yè)管理項目；

5.建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級暫定資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣50萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

4.建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

資質(zhì)申報材料：

資質(zhì)申報所需材料：

（一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表（一式四份）；

（二）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（四）企業(yè)稅務(wù)登記證書正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（五）驗資證明；

（六）企業(yè)法定代表人任職文件和身份證明（復(fù)印件，核原件）；

（七）物業(yè)管理專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同；工程、財務(wù)負責(zé)人的職稱證書、勞動合同和任職文件（復(fù)印件，核原件）；

（八）物業(yè)服務(wù)合同原件、復(fù)印件（復(fù)印件，核原件）；

（九）物業(yè)管理業(yè)績材料；

（十）企業(yè)提供服務(wù)的項目獲得全國物業(yè)管理示范項目或云南省物業(yè)管理示范項目文件；

（十一）企業(yè)提供服務(wù)的項目所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門出具的無違反《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》相關(guān)管理規(guī)定，無未妥善處理的矛盾糾紛等其他問題的證明；

（十二）企業(yè)資質(zhì)管理所在地行政主管部門出具的企業(yè)申報資質(zhì)的請示（注明聯(lián)系人、聯(lián)系方式）。

新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)所需材料：

（一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表；

（二）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（四）企業(yè)稅務(wù)登記證書正、副本（復(fù)印件，核原件）；

（五）驗資證明；

（六）企業(yè)法定代表人任職文件和身份證明（復(fù)印件，核原件）；

（七）物業(yè)管理專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同；工程、財務(wù)負責(zé)人的職稱證書、勞動合同和任職文件（復(fù)印件，核原件）。

資質(zhì)申報材料有關(guān)事項：

1、完成物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)信息管理系統(tǒng)網(wǎng)上申報；

2、企業(yè)資質(zhì)等級申報表一式四份，不與附件材料共同裝訂；

3、申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)一、二級資質(zhì)，附件材料報送省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳留存一套；

4、附件材料均需復(fù)印，規(guī)格為A4（210*297mm）型、70克以上白紙，封面為紙面軟裝（膠粘或線裝），不得使用金屬釘、塑料封皮；

5、申報附件材料應(yīng)有總目錄、分目錄和頁碼。各冊目錄加蓋公章；

6、附件材料按以下順序裝訂：營業(yè)執(zhí)照；企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；物業(yè)管理業(yè)績材料；驗資證明；企業(yè)法定代表人的任職文件和身份證明；工程、財務(wù)負責(zé)人的任職文件、勞動合同和職稱證書；物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同；物業(yè)服務(wù)合同；

7、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同、管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同的裝訂順序，與企業(yè)資質(zhì)等級申報表填報人員名單順序一致。獲得物業(yè)管理師資格證的人員，需填報證件號碼和注冊登記號碼；

8、物業(yè)管理專業(yè)人員具體包括：通過國家統(tǒng)一組織的考試成績合格，獲得《物業(yè)管理師證書》并已注冊的人員；全日制教育成績合格，獲得相應(yīng)畢業(yè)證書、學(xué)歷的畢業(yè)人員；參加由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一組織培訓(xùn)，成績合格取得培訓(xùn)合格證書，或通過全省統(tǒng)一組織的繼續(xù)教育在有效期內(nèi)的人員（未參加全省統(tǒng)一組織繼續(xù)教育或超過有效期的，主管部門要進行登記，并督促企業(yè)人員完成繼續(xù)教育，此類人員納入我省物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員管理）；

9、企業(yè)上一年度財務(wù)報表；

10、新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)，不需要報送物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；物業(yè)管理業(yè)績材料；

11、申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級、二級資質(zhì)和新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)，公司名稱需定名為"XXXX物業(yè)服務(wù)（有限、或有限責(zé)任）公司"。

資質(zhì)備案：

資質(zhì)備案所需材料

1、云南省省外企業(yè)入滇從事物業(yè)服務(wù)活動備案登記表（原件）；

2、授權(quán)委托書(原件)及法定代表人、受托人身份證復(fù)印件(核原件)；

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本復(fù)印件各一份，核原件）；

4、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照及在本地設(shè)立的分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照（正、副本復(fù)印件各一份，核原件）；

5、在我省從事物業(yè)服務(wù)的主要管理人員（項目負責(zé)人、工程負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人、現(xiàn)場管理人員）身份證、職業(yè)資格證書及勞動合同（復(fù)印件，核原件）；

6、企業(yè)注冊地省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門出具的無不良行為記錄證明；

7、其他應(yīng)當(dāng)提交的材料。

資質(zhì)變更：

企業(yè)名稱變更：

1、資質(zhì)變更申請（一式三份，企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

2、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件，核原件）；

3、工商核準(zhǔn)表（復(fù)印件，核原件）；

4、新的公司章程；

5、交回資質(zhì)證書所有正、副本。

地址變更：

1、資質(zhì)變更申請（一式三份，企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

2、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件，核原件）；

3、工商核準(zhǔn)表（復(fù)印件，核原件）；

4、交回資質(zhì)證書所有正、副本。

法人變更：

1、資質(zhì)變更申請（一式三份，企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

2、股東會決議、任職文件（復(fù)印件，核原件）；

3、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件，核原件）；

4、工商核準(zhǔn)表（復(fù)印件，核原件）；

5、交回資質(zhì)證書所有正、副本。

注冊資金變更：

1、資質(zhì)變更申請（一式三份，企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

2、驗資證明；

3、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件，核原件）；

4、工商核準(zhǔn)表（復(fù)印件，核原件）；

5、交回資質(zhì)證書所有正、副本。

證書遺失補辦或污損換證：

1、遺失補辦

（1）證書遺失補辦申請（法人、企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

（2）刊登有遺失聲明的報刊原件（在省級以上公開發(fā)行的報刊上刊登）。

2、污損補辦

（1）證書污損補辦申請（法人、企業(yè)所屬地的州市、縣市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門蓋章）；

（2）污損證書原件。